2018年6月18日下午,售后同事自覺(jué)組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。生命不息,奮斗不止。榆林永盛福特售后一直以“勤奮、敬業(yè)”的企訓(xùn)做人做事。本次培訓(xùn)的內(nèi)容是“618微商城金彩加倍”,由服務(wù)經(jīng)理王小紅帶頭。通過(guò)培訓(xùn),讓所有業(yè)務(wù)人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)售后接待區(qū)宣傳頁(yè)進(jìn)行調(diào)整擺放,活動(dòng)氛圍裝飾,讓客戶從視覺(jué)上和感覺(jué)上煥然一新,對(duì)品牌認(rèn)知度和工作人員的認(rèn)可度達(dá)到提升。18日上午,有不少客戶來(lái)電反饋需要參加活動(dòng),客服人員耐心講解,當(dāng)天有21名客戶成功參加此活動(dòng)。19日下午,100張活動(dòng)優(yōu)惠券被搶購(gòu)?fù)戤叄簧倏蛻魧?duì)沒(méi)有搶到優(yōu)惠券表示遺憾。永盛福特4S店表示后期會(huì)持續(xù)舉辦不同類(lèi)型活動(dòng),真正將“想客戶之所想,做客戶之所需”的口號(hào)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。